L'Agence virtuelle c'est l'agence depuis chez vous !
Dès à présent, vous allez pouvoir renouveler votre abonnement ou souscrire à un abonnement AuxR_M le bus pour la première fois, poser vos questions, demander un accompagnement sur la e-boutique ou encore règler un PV... tout ça, depuis chez vous ! Lors de cet échange téléphonique avec une conseillère en mobilité, vous pourrez même payer à distance votre titre, grâce à la réception d'un lien par SMS.
Pour tout comprendre et prendre rendez-vous, suivez le parcours ci-dessous :
1. Ci-dessous, vous avez le calendrier avec les places disponibles pour prendre rendez-vous ! Choississez le créneau qui vous convient le mieux et laissez vous guider ;
2. Créer votre compte et saississez vos données nécessaires pour que l'on vous recontacte (numéro de téléphone et mail notamment). Si vous avez un compte ClicRDV, il suffit de vous connecter. Attention : ce compte est un compte client différent de celui utilisé pour être client AuxR_M le bus ;
3. A quelques heures du rendez-vous, nous vous envoyons un SMS de rappel. Vous avez jusqu'à la veille du rendez-vous pour l'annuler ;
4. Une conseillère AuxR_M le bus vous appellera à l'heure du rendez-vous pour traiter la thématique demandée ;
5. Souscrivez et payez grâce à la réception d'un lien par SMS.
Le parcours client n'a jamais été aussi simple chez AuxR_M le bus !